网购平台要为价格失信负起责任

　本文摘要：2018年国家公务员考试看不到全程2018年国家公务员考试复习2018年国家公务员考试冲刺复习2018年国家公务员考试新大纲课程2018年国家公务员考试网上课程2018年国家公务员考试考试批改技巧2018年国家公务员考试申请复习2018年国家公务员考试复习攻击国家公务员考试题库总结2018年国家公务员考试拦网课程2018年国家公务员考试中国消费者协会公布的Sprint Live Class 《2017年双11网络购物商品价格跟踪调查体验报告》认为存在几个引人注目的问题：提价

2018年国家公务员考试看不到全程2018年国家公务员考试复习2018年国家公务员考试冲刺复习2018年国家公务员考试新大纲课程2018年国家公务员考试网上课程2018年国家公务员考试考试批改技巧2018年国家公务员考试申请复习2018年国家公务员考试复习攻击国家公务员考试题库总结2018年国家公务员考试拦网课程2018年国家公务员考试中国消费者协会公布的Sprint Live Class 《2017年双11网络购物商品价格跟踪调查体验报告》认为存在几个引人注目的问题：提价后的提价，其中当天能以双倍11价或更低价格卖出的比例超过78.1%； 假标准价，部分商品以交叉价格的形式虚构原价，导致优惠力度相当大的假象，但交叉价格往往只出现在当天，原文和倒计时都不经常出现；规则很简单，一些平台和商家改变折扣、全折扣、红包、优惠券、津贴等各种优惠方式，可以选择各种允许的条件和申请顺序。广告规则难以理解和模糊，消费者很难计算出商品的实际销售价格，从而降低了消费体验。网购长期以来一直是消费者最重要的购物渠道。

但从历年双11调查报告来看，哄抬价格、两套价格、虚构原价等价格欺诈现象更为明显。根据《消费者权益保护法》，经营者以欺诈、不道德的方式获取商品或者服务的，应当根据消费者的拒绝减少对其损失的赔偿，减少的数额为消费者销售商品价格的三倍。但现实中很多商家将交叉价格描述为参考价格、建议价格或多次展示的销售价格，很难认定为欺诈、不道德。

同时，在网购中，买卖双方的交易大多是日用品等。交易金额小。除了一些涉及规模的类似案例，大部分消费者都是言而无信。还有，网购的特点是地域开放，很多部门的监管都被原资本否决了，这也变相提高了网购维权的成本。

各种因素使得知道价格的成本更低，利益的冲动使得一些电商平台在攻击下依然各奔东西。虽然参与双11的商户数量可观，方式多样，但由于互联网的紧密连接，很难构建监管覆盖区域。

首先，物价部门和互联网主管部门要进一步完善与环境网购模式相适应的价格法律法规，规范平台和商家的不道德价格，将价格严重的违法行为列为知情黑名单。适当时，积极开展对重点行业和企业的行政约谈，完善市场运作行为规范。其次，需要注意的是，电商平台在价格意识上承担了相当大的责任。

在过去的一个月里，许多网民指责简单的优惠规则，一些电子商务平台扮演了推动者的角色。对于一些欺诈，电子商务平台也有视而不见的指控。因此，要紧密遵循平台监管，明确平台的主要责任，督促电商平台诚信经营，公平有序竞争，让消费者明确了解消费，真正让消费者受益。

如何搭建监管平台？要督促平台加强管理，适时出售广告期价格监控机制，用技术手段防止不法商家因涉嫌违法行为而进行价格调整的不道德行为。比如原作第30或60天的比价线，记录真实情况，保留广告活动中涉及的商品和服务的价格和优惠信息，让消费者需要一目了然。然后遵守平台义务，与相关政府部门、行业协会和社会组织密切合作。

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