温度降低酒店深夜没开空调 游客认为应享受配套设施昆明降雨天气酒店配套设施空调服务【开云平台登录】

　本文摘要：内容提要：这几天昆明的雨很热。但是四川省的游客袁先生打电话骚扰本报说“翠怡酒店不接受空调服务，相当侵犯了我的权益”。07月09日：酒店：晚上气温适宜，中央空调为了节约能源最近几天重新开放，昆明的雨很热。但是四川省的游客袁先生打电话骚扰本报说“翠怡酒店不接受空调服务，相当侵犯了我的权益”。 拒绝取得空调服务的袁先生和家人7日下午8点左右在翠怡酒店申请住院。昨天凌晨0点左右，我发现房间里没有空调，很热。后来，客房服务员拒绝打开空调。“酒店的员工说晚上11点以后就不开空调了。

内容提要：这几天昆明的雨很热。但是四川省的游客袁先生打电话骚扰本报说“翠怡酒店不接受空调服务，相当侵犯了我的权益”。07月09日：酒店：晚上气温适宜，中央空调为了节约能源最近几天重新开放，昆明的雨很热。但是四川省的游客袁先生打电话骚扰本报说“翠怡酒店不接受空调服务，相当侵犯了我的权益”。

拒绝取得空调服务的袁先生和家人7日下午8点左右在翠怡酒店申请住院。昨天凌晨0点左右，我发现房间里没有空调，很热。后来，客房服务员拒绝打开空调。“酒店的员工说晚上11点以后就不开空调了。

」袁先生和家人住在550元/天的奢侈标间，住的时候注明了空调服务。既然已经付了房费，他说他有权只在住的时候享受房间内的所有设施。得知不能接受空调服务后，袁先生拒绝接受酒店方面的风扇，但没有收到回应。“前天是19/25，但是温度超过22度的话酒店的中央空调会一直关闭到晚上11点，主要是呼吁环境保护部门明确提出的节能减排支援。

”翠怡酒店总经理办公室主任马静说，晚上气温很低，有客人拒绝服务员减少纸巾受损，重启中央空调的过程。我认为噪音可能会影响其他已经醒来的客人。

酒店也没有风扇，袁先生不会拒绝。“我明确向她提出了免费升级交换、房费折扣、甚至免费退房联系她拒绝的酒店，没有被接受。》那天晚上在酒店值班的杨社长兴奋地说，袁先生还拒绝接受空调服务，回应说，她已经代表酒店向袁先生道歉了，但袁先生没有拒绝接受，而是给警察打了电话。

“对不起酒店打来电话，我不诚实。”昨天下午5点左右，去大理的袁先生说必须在酒店赔偿损失。“如果真的要对员工罚款的话，就必须把这笔钱捐给希望工程，索取资格信息。”袁先生说，他希望有关部门对当事人展开追责，不要避免回到司法途径解决问题。

律师说，很多顾客拒绝处罚员工远远超出了消费者的维权范围，据云南凌云律师事务所的孙文杰律师介绍，袁先生在酒店住宿时，酒店方面对晚上不开空调做了适当的说明，为消费者提供酒店获得的服务但是，那天的气温比较合适，没有在夜间打开空调不影响客人住院的基本条件。酒店显然没有招致债权人，但客人惩罚员工、拒绝将罚款交给希望工程等做法远远超出了消费者维权的长时间权利范围。

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